Excluir Conta - CardFlow
Se você deseja excluir sua conta e todos os dados associados no CardFlow, siga as instruções abaixo.
Como solicitar a exclusão
- Envie um e-mail para o endereço abaixo com o assunto "Excluir minha conta"
- Inclua o e-mail da conta que deseja excluir
- Confirmaremos sua identidade e processaremos a exclusão em até 30 dias
Solicitar Exclusão por E-mail
Ou envie diretamente para: cardflow10@gmail.com
⚠ Atenção: A exclusão da conta é permanente e irá remover:
- Seus dados de perfil (nome, e-mail, foto)
- Todos os baralhos e flashcards criados
- Dados de progresso de estudo e estatísticas
- Histórico de quizzes e revisões
- Dados de assinatura (a cobrança será cancelada)
Dados que serão excluídos
- Informações pessoais: Nome, e-mail, foto de perfil
- Conteúdo do usuário: Flashcards, baralhos, resumos
- Dados de uso: Progresso de estudo, streaks, estatísticas
- Dados financeiros: Assinatura cancelada (registros de pagamento mantidos conforme exigência fiscal)
Prazo de exclusão
Após a confirmação da solicitação, seus dados serão removidos em até 30 dias. Dados anonimizados para fins estatísticos podem ser retidos conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
Para dúvidas, entre em contato: cardflow10@gmail.com
Política de Privacidade